물품을 든 채 걷는 구간을 넘겨주세요
사람이 해야 할 적재와 인계는 그대로 두되, 그 사이의 운반은 트레이에 맡길 수 있습니다. 팔로 지탱하면서 이동하는 거리를 덜어주는 것이 서빙로봇의 실용적인 가치입니다.
손으로 나누어 들던 물품을 적재하기
트레이는 직원이 계속 손으로 들고 있어야 했던 물품을 올려두는 운반 공간입니다. 모델별 적재 범위에 맞추면 몸으로 지탱하며 걷는 일을 기계와 분담할 수 있습니다.
다시 이야기할 만한 방문 기억
고객은 상품만 아니라 이용 과정에서 본 장면도 기억합니다. 로봇이 함께하는 서빙은 친절한 직원의 안내와 어우러져 다음 대화의 소재가 될 수 있습니다.
처음부터 모든 동선을 외우지 않아도
등록된 목적지로 보내는 운반을 활용하면 새 직원도 서빙 역할을 나누기 수월합니다. 적재와 목적지 선택을 익히면서 고객 안내를 단계적으로 배울 시간을 확보합니다.
