고객이 주변에 소개할 새로운 이용 경험을 만들고 싶은 상황, 어떤 도움을 받을 수 있을까요? 응대의 연결에서 역할이 분명한 팀까지 살펴봅니다.
최대 1주일 무료시연 상담
응대의 연결 · 익숙한 경로
한 직원이 문의를 듣는 동안 다른 서빙이 멈추는 상황을 생각해보세요. 정해진 이동을 로봇이 보조하면 응대와 운반이 서로 기다리는 시간을 줄일 여지가 있습니다.
등록된 목적지로 주행하는 기능은 직원이 같은 경로를 여러 번 오가는 부담을 줄이는 데 쓰입니다. 매장 안에서 자주 쓰는 운반 구간을 장비가 공유하도록 설정합니다.
요청이 생길 때마다 누가 다녀올지 정하는 과정도 업무입니다. 장비에 맡기는 운반 범위를 공유해두면 직원끼리 반복해서 부탁하고 조정하는 일을 덜 수 있습니다.
같은 로봇도 어떤 서빙을 맡기느냐에 따라 직원이 얻는 도움이 달라집니다. 운영자가 원하는 변화를 바탕으로 현장 방문과 최대 1주일 무료시연을 안내합니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
짧은 이동 때문에 설명이나 준비가 자꾸 끊긴다면 활용을 검토할 수 있습니다. 거리와 함께 빈도, 중단되는 업무를 봐야 필요성을 판단하기 쉽습니다.
기계가 맡을 수 있는 이동을 나누어 경력자가 설명·안내·문제 해결에 집중하도록 돕는 점입니다.
단골을 알아보고 이야기를 나누는 것은 사람이 하는 서비스입니다. 로봇에 이동을 맡겨 그런 응대의 순간을 확보하는 방향이라면 기존 분위기와 함께할 수 있습니다.
주행 속도만으로 결정되지 않습니다. 준비와 이동을 겹쳐 진행할 수 있는 운영 조건에서 효율을 기대할 수 있습니다.
14개 지역에서 읽는 서빙로봇 활용 이야기
일치하는 지역이 없습니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
