바쁜 시간의 이동부터 나누기
하루 종일 모든 업무를 바꾸는 대신 요청이 몰리는 구간에 보조 역할을 정할 수 있습니다. 집중되는 운반을 로봇과 나누면 직원은 판단이 필요한 요청을 먼저 다룰 여지를 얻습니다.
배울 일을 구분하면 협업도 명확해집니다
신입이 적재·목적지 지정과 응대의 차이를 알면 누구와 어떤 일을 나눌지 이해하기 쉽습니다. 로봇을 단독 직원처럼 보기보다 교육된 사람이 함께 쓰는 서빙 도구로 배치해보세요.
노하우를 운반보다 서비스에 쓰기
숙련된 직원은 설명이 필요한 순간과 고객이 원하는 도움을 빠르게 알아차립니다. 그런 사람이 같은 길을 계속 걷는 대신 고객을 담당하도록 로봇을 운반 보조로 활용할 수 있습니다.
다시 비우는 일에도 도움을
사용을 마친 식기와 용품을 회수하는 운반에도 트레이를 활용할 수 있습니다. 직원이 정돈한 물품을 모아 싣고 이동을 분담하면 직접 들고 오가는 수고가 줄어듭니다.
