손님이 스스로 전하는 매장 소식
로봇을 발견한 고객이 사진을 남기고 블로그나 지인과의 대화에서 소개할 수 있습니다. 새로운 서빙 장면을 제공한다는 점에서 매장 이야기를 넓힐 기회를 기대할 수 있습니다.
고객 앞에서 대화가 끊기는 순간
질문에 답하다가 전달할 물품 때문에 자리를 비우면 고객은 설명을 다시 기다립니다. 장비가 이동하는 동안 직원이 자리를 지키는 분담은 응대의 연결을 돕습니다.
짧은 길도 여러 번이면 큰 일이 됩니다
직원이 직접 왕복하던 구간을 로봇 주행으로 나누면 걷는 데 쓰던 힘을 아낄 수 있습니다. 준비한 물품을 싣고 목적지를 지정하는 방식으로 서빙 이동을 분담합니다.
한 고객을 돕는 동안 다른 서빙도
직원이 문의를 처리하는 사이 로봇이 정해진 운반을 지원해 업무가 이어지도록 돕습니다. 하나의 요청 때문에 나머지 이동이 모두 기다리지 않게 역할을 나눕니다.
