인원이 적어도 역할은 나눌 수 있습니다
한 사람이 여러 일을 하는 매장에서는 작은 운반 하나도 다른 서비스를 멈추게 합니다. 보조 장비를 두면 사람 수를 그대로 유지하면서도 서빙 이동을 따로 진행할 선택이 생깁니다.
비운 자리를 다시 준비하는 시간
수거 물품을 옮기는 왕복이 줄면 직원은 바로 주변을 정리할 여지가 생깁니다. 서빙로봇이 손으로 닦고 정돈하지는 않아도 그 일에 쓸 시간을 확보하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
멀리 갔다가 돌아오는 시간
서빙 목적지까지 가는 길에는 복귀하는 거리도 포함됩니다. 같은 층에서 연결된 경로를 로봇과 나누면 사람이 긴 구간을 반복해서 오가던 부담을 덜 수 있습니다.
짧게 끝내던 설명에 여백 만들기
서빙 때문에 안내를 서둘러 마치면 고객은 궁금한 점을 남길 수 있습니다. 이동을 보조받는 동안 직원이 이해 여부를 확인하고 필요한 설명을 이어갈 기회를 얻습니다.
